aqa999 FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানেই

হ্যাঁ, aqa999-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

না, aqa999-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা ডিভাইস ও তথ্য ব্যবহার করে আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

না, রেফারেল কোড বাধ্যতামূলক নয়। তবে কোনো বন্ধু বা পরিচিত ব্যক্তির রেফারেল কোড থাকলে নিবন্ধনের সময় সেটি ব্যবহার করলে উভয়পক্ষ বিশেষ সুবিধা পাবেন। রেফারেল কোড ছাড়াও স্বাভাবিকভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করা যাবে।

সাধারণ নিবন্ধন তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রলের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে, যা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি জমা দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।